Conocer el número de modelo (E-Nr) y el código de fabricación (FD) de tu electrodoméstico Balay es clave para pedir el repuesto correcto y para que el técnico acuda preparado. Ambos datos están en la etiqueta identificativa del aparato.
¿Dónde está la etiqueta identificativa?
- Lavadoras y secadoras: en el marco de la puerta (abriéndola) o en la parte trasera.
- Frigoríficos y congeladores: en el interior, normalmente en una pared lateral o en el techo del compartimento.
- Lavavajillas: en el canto lateral de la puerta, visible al abrirla.
- Hornos: en el marco frontal, visible al abrir la puerta, o en un lateral.
Cómo interpretar el número FD
El código FD indica la fecha de fabricación. Se lee de la siguiente forma: los dos primeros dígitos corresponden al año y los dos siguientes a la semana. Por ejemplo, un FD 9902 corresponde a la semana 2 del año 2019 (al número de año se le suma 1920). Este dato ayuda a determinar si tu electrodoméstico está dentro del periodo de garantía del fabricante.
El número E-Nr: la referencia del modelo
El E-Nr (por ejemplo, 3TS993BE/01) identifica el modelo exacto. Es el dato que necesitamos para localizar los repuestos originales Balay compatibles con tu aparato. Anótalo junto con el FD antes de llamar al servicio técnico.
¿No localizas la etiqueta?
Si tienes dificultades para encontrarla o leerla, consulta el manual del electrodoméstico o llámanos: te guiamos por teléfono para localizar los datos y agilizar tu reparación. Nuestro servicio técnico Balay repara a domicilio en toda España, con desplazamiento gratuito y garantía por escrito.